ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении услуг исходящей Универсальной связи (передачи речевой информации)
с присвоением постоянного ПИН-кода Пользователя

Наименование оператора:	СП «BUZTON»
Юридический, почтовый адрес:	Узбекистан, 100000, г. Ташкент, пл. Х. Алимджана, западная сторона бизнес комплекса
Лицензии:	AA № 0000663, AA № 0000664, AA № 0000661, AA № 0000819 УзАСИ
Телефон:	(371) 120-0888
Факс:	(371) 120-5227
WWW-сайт:	http://www.buzton.com
Адрес электронной почты (E-mail):	sales@buzton.com

1. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ.

 

1.1.      Оператор оказывает Пользователю услуги исходящей Универсальной связи (передачи речевой информации) с присвоением Пользователю постоянного ПИН – кода и с предварительной оплатой по универсальным картам «BUZTON» (далее – «Услуги»), а Пользователь пользуется Услугами в соответствии с настоящей Публичной Офертой.
1.2.      Факт подписания Пользователем  «Согласия с условиями публичной оферты СП ООО «BUZTON»  и
получения постоянного ПИН – кода является согласием Пользователя со всеми условиями  настоящей Публичной Оферты (статья 370 ГК РУз).
1.3.      Идентификация Пользователя и доступ к Услугам осуществляется Пользователем с использованием постоянного персонального идентификационного номера (далее – «ПИН-код»). Посредством одного ПИН-кода одновременно может быть установлено только одно соединение.

 

2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ.

2.1.      Постоянный ПИН – код присваивается Пользователю в офисе Оператора и передается в закрытом  виде на карте - носителе под защитной полосой. Услуги предоставляются на условиях предоплаты. Предоплата представляет собой авансовый платеж Пользователя в размере номинала Универсальной карты, указанного на WWW-сайте Оператора и равного стоимости Услуг, предоставляемых в соответствии с тарифами Оператора (далее – «Предоплата»). С момента получения Пользователем постоянного ПИН - кода Оператор заводит регистрационную карточку Пользователя для ведения баланса неизрасходованной части Предоплаты. Предоплата может быть использована Пользователем исключительно для оплаты Услуг.
2.2.      Услуги активируются в соответствии с п. 3.1. настоящей Публичной Оферты.
Фактическая дата начала пользования Пользователем Услугами определяется Оператором на основании данных программного контроля соединений или аппаратуры учета стоимости (биллинга), установленной на сети Оператора. Факт предоставления Пользователю Услуг подтверждается данными аппаратуры учета стоимости (биллинга), записанными на магнитный носитель (магнитную ленту или диск) Оператора.
2.3.      Стоимость Услуг и правила тарификации определяются в соответствии с тарифами, размещенными на WWW-сайте Оператора (далее – «Тарифы»), являющимся неотъемлемой частью настоящей Публичной Оферты. По мере предоставления Услуг внесенные Пользователем в качестве Предоплаты денежные средства списываются с его баланса в соответствии с Тарифами на Услуги. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить Тарифы на Услуги в соответствии с п. 3.6. настоящей Публичной Офертой. 
2.4.      Внесение Пользователем Предоплаты производится в сумах в соответствии с номиналом Универсальной карты при ее приобретении у Оператора  или у его уполномоченного представителя (дилера).
2.5.      Учет неизрасходованной части Предоплаты осуществляется Оператором в национальной валюте Республики Узбекистан. Возврат или зачет Предоплаты либо ее части, а также какая-либо ее компенсация Оператором не производится.
2.6.      Услуги предоставляются Пользователю на сумму, не превышающую положительный остаток Предоплаты. В случае снижения остатка Предоплаты Пользователя до уровня, ниже необходимого для оплаты одного соединения минимальной продолжительности с вызываемой Пользователем тарифной зоной, Услуга не предоставляется.
2.7.      Оператор может вводить дополнительные услуги, плата за которые взимается из внесенной Пользователем Предоплаты сверх стоимости Услуг. По каждой дополнительной услуге Оператор публикует на WWW-сайте Оператора условия и тарифы предоставления такой дополнительной услуги. Факт начала пользования Пользователем дополнительной услугой является согласием Пользователя с условиями ее предоставления и тарифами на нее.

3. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА.

 

3.1.      Оператор обязуется:

Активировать постоянный ПИН – код присвоенный Пользователю в течение не более 3-х рабочих дней с момента передачи его Пользователю. 

После получения Оператором Предоплаты за Услуги в полном объеме предоставить Пользователю возможность доступа к Услугам, предоставить Пользователю возможность получения статистки совершенных соединений, включая, информацию о продолжительности соединения с набранным номером.

Обеспечить выполнение качественных показателей Услуги в соответствии с лицензиями Оператора.

Консультировать Пользователя по вопросам, связанным с предоставлением Услуг (круглосуточно, 7 дней в неделю.).

Предоставлять Услуги круглосуточно, 7 дней в неделю.

Своевременно реагировать на перерывы в предоставлении Услуг.

Сохранять конфиденциальность информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ третьих лиц к такой информации обеспечивается исключительно в соответствии с законодательством РУз.

Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Пользователей и изменением Публичной Оферты предоставления Услуг на WWW-сайте Оператора.

3.2.      Оператор не несет ответственности за:

• качество телефонных линий городских и иных сетей связи общего пользования, а также за задержки и перебои в предоставлении Услуг, происходящие прямо или косвенно по причинам, которые находятся вне контроля Оператора;

• достоверность и содержание информации, получаемой и передаваемой Пользователем при пользовании Услугами;
• упущенную выгоду, прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю по любым причинам, в том числе в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, и т.п.;
• ущерб, понесенный Пользователем в связи с разглашением Пользователем или утерей Пользователем учетной информации, ПИН-кода и иной информации.

3.3.      Ответственность Оператора в течение всего срока предоставления Услуг, ограничивается ответственностью за реальный доказанный суммарный ущерб, который ни при каких обстоятельствах не будет превышать размер Предоплаты, фактически полученной Оператором. Оператор несет ответственность исключительно в форме предоставления Пользователю Услуг на соответствующую сумму.

3.4.      Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуг, в том числе в рабочие дни, но не более, чем на 4 часа в квартал.

3.5.      Оператор обеспечивает анализ причин неудовлетворительного качества соединений в соответствии со ст. 6 настоящей Публичной Оферты и не обеспечивает выезд специалистов.

3.6.      Оператор может периодически изменять настоящую Публичную Оферту, действующие Тарифы и цены, вводить новые Тарифы, публикуя уведомления о таких изменениях на WWW-сайте Оператора. Изменения, связанные с увеличением Тарифов на предоставляемые Услуги, публикуются не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение пользования Услугами после публикации Оператором изменений и дополнений на WWW-сайте Оператора рассматривается как согласие Пользователя с внесенными изменениями и дополнениями.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

 

4.1.Пользователь обязуется:

• При подписании «Согласия с условиями публичной оферты СП ООО «BUZTON»» предъявить оригинал своего паспорта и оставить Оператору его ксерокопию.
• Оплачивать Услуги в соответствии с настоящей Публичной Офертой.
• Самостоятельно следить за величиной неизрасходованной части Предоплаты.
• Пользоваться Услугами с соблюдением действующего законодательства РУз, не нарушая прав других пользователей Услуг и не причиняя им ущерба.
• Отвечать за сохранность своего ПИН-кода и за последствия, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования ПИН-кода.
• Самостоятельно отвечать за содержание, достоверность и правомерность информации, передаваемой Пользователем с использованием Услуг.
• Периодически проверять наличие изменений на WWW-сайте Оператора.

4.2.         Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием матери, товаров и усг, полученных с использованием Услуг.

5. НАЧАЛО И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ.

5.1.      Услуги предоставляются исключительно с даты внесения Пользователем Предоплаты и до момента израсходования осуществленной Пользователем Предоплаты.
5.2.      Оператор вправе немедленно прекратить предоставление Услуг без предварительного предупреждения Пользователя при израсходовании осуществленной Пользователем Предоплаты или снижения уровня Предоплаты менее, необходимого для оплаты одного соединения минимальной продолжительности с тарифной зоной, соответствующей минимальному тарифу. В этом случае дополнительного уведомления Оператором  Пользователя о прекращении доступа к Услугам не производится.

• При прекращении доступа к Услугам часть Предоплаты, не израсходованная Пользователем до момента прекращения доступа к Услугам, не возвращается и не компенсируется и признается оплатой Пользователем Оператору согласованных расходов по прекращению доступа к Услугам.
• При прекращении доступа к Услугам Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа к Услугам и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ УСЛУГ.

 

6.1.      Пользователь обязан соблюдать претензионный порядок. Срок предъявления Пользователем претензий по Услугам равен  одному месяцу с момента оказания Услуг. Претензии, предъявленные по истечении этого срока, Оператор вправе не рассматривать.
6.2.      Претензия должна быть предъявлена Пользователем в письменной форме за подписью заявителя с указанием Ф.И.О. (для физического лица) или полного фирменного наименования (для юридического лица), с проставлением печати (для юридического лица), существа претензии и адреса для ответа, а также полномочий заявителя в случае, если претензия предъявляется от имени Пользователя другим лицом.
6.3.      Результаты рассмотрения письменных претензии сообщаются заявителю письменно в течение одного месяца с даты получения оригинала претензии Пользователя Оператором.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящая оферта является бессрочной, и все ее условия действуют до момента отказа одной из            

сторон исполнять свои обязательства, в этом случае договор считается расторгнутым с момента
такого отказа.